भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण ने रेवाड़ी शहर में नेटवर्क गुणवत्ता का आकलन कियारेवाड़ी, 10 सितम्बर : भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (भादूविप्रा) ने रेवाड़ी शहर (हरियाणा) के लिए जुलाई–अगस्त 2025 के दौरान आयोजित स्वतंत्र ड्राइव टेस्ट (आईडीटी) के निष्कर्ष आम जनता की जानकारी के लिए जारी किए हैं। इस ड्राइव टेस्ट का उद्देश्य दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) द्वारा प्रदान की जाने वाली मोबाइल नेटवर्क सेवाओं (वॉयस और डेटा दोनों) की वास्तविक गुणवत्ता का आकलन और सत्यापन करना है।
आईडीटी के दौरान भादूविप्रा ने कॉल सेटअप सक्सेस रेट, डेटा डाउनलोड और अपलोड स्पीड, स्पीच क्वालिटी जैसे प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) पर डेटा कैप्चर किया, जिसे उपभोक्ताओं के लिए प्रकाशित किया गया है। यह प्रक्रिया सेवा प्रदाताओं को अपनी सेवाओं में सुधार हेतु प्रेरित करती है।
भादूविप्रा ने अपनी नियुक्त एजेंसी के माध्यम से 31 जुलाई से 2 अगस्त 2025 तक रेवाड़ी शहर में 250.7 किलोमीटर के सिटी ड्राइव, 8 हॉटस्पॉट स्थानों और 1.1 किलोमीटर के वॉक टेस्ट का आयोजन किया। यह परीक्षण भादूविप्रा के क्षेत्रीय कार्यालय जयपुर की देखरेख में हुआ।
मुख्य निष्कर्ष
(i) वॉयस सर्विसेज
| क्रम सं. | प्रदर्शन संकेतक (ऑटो मोड: 5G/4G/3G/2G) | माप प्रकार | एयरटेल | बीएसएनएल | आरजेआईएल | वीआईएल |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | कॉल सेटअप सक्सेस रेट (CSSR) | % | 99.51 | 92.00 | 100.00 | 99.01 |
| 2 | कॉल सेटअप टाइम एवरेज (CST) | सेकंड | 1.25 | 2.45 | 0.75 | 2.31 |
| 3 | ड्रॉप कॉल रेट (DCR) | % | 2.70 | 3.32 | 0.49 | 0.00 |
| 4 | कॉल साइलेंस रेट (म्यूट कॉल) | % | 3.47 | 1.57 | 0.77 | 2.25 |
| 5 | मीन ओपिनियन स्कोर (MOS) | 1–5 | 3.90 | 2.84 | 3.81 | 4.40 |
(ii) डेटा सर्विसेज
| क्रम सं. | प्रदर्शन संकेतक (ऑटो मोड: 5G/4G/3G/2G) | माप प्रकार | एयरटेल | बीएसएनएल | आरजेआईएल | वीआईएल |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | एवरेज डाउनलोड थ्रूपुट | Mbits/s | 103.06 | 4.66 | 172.58 | 27.41 |
| 2 | एवरेज अपलोड थ्रूपुट | Mbits/s | 19.16 | 4.09 | 14.20 | 11.16 |
| 3 | लेटेंसी (50वां पर्सेंटाइल) | ms | 25.65 | 27.68 | 28.45 | 32.20 |
ये परीक्षण विभिन्न वातावरणों—शहरी इलाकों, हॉटस्पॉट, सार्वजनिक परिवहन और प्रमुख हब में—किए गए, ताकि उपभोक्ताओं को वास्तविक परिस्थितियों में नेटवर्क गुणवत्ता का सटीक आकलन मिल सके। परीक्षण के लिए 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क पर सभी प्रमुख सेवा प्रदाताओं के सिम कार्ड के साथ उन्नत मोबाइल उपकरण और सॉफ्टवेयर का उपयोग किया गया।
हरियाणा टेक्निकल एसोसिएशन (HTA Haryana), जो उपभोक्ता अधिकार और तकनीकी मामलों पर काम करने वाली एक सक्रिय संस्था है, ने इस ड्राइव टेस्ट रिपोर्ट का स्वागत किया है।
हरियाणा टेक्निकल एसोसिएशन हरियाणा के अध्यक्ष हितेश हिंदुस्तानी ने कहा कि “रेवाड़ी में भादूविप्रा की यह रिपोर्ट उपभोक्ताओं को पारदर्शिता के साथ नेटवर्क गुणवत्ता समझने में मदद करेगी। रिपोर्ट से साफ है कि कुछ कंपनियों ने डाटा स्पीड और कॉल क्वालिटी में अच्छा प्रदर्शन किया है, जबकि कुछ को अब भी नेटवर्क सुधारने की आवश्यकता है। उपभोक्ताओं को अब तथ्य आधारित जानकारी मिल रही है, जिससे वे अपने लिए बेहतर सेवा प्रदाता चुन सकते हैं।”
एसोसिएशन ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं से अपील की है कि वे ग्रामीण और उपनगरीय क्षेत्रों में भी नेटवर्क विस्तार और सुधार को प्राथमिकता दें, ताकि शहर और गाँव के बीच डिजिटल अंतराल को कम किया जा सके।
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