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Wednesday, May 3, 2023

*समस्याओं का सामना:गलत रीडिंग और ज्यादा बिजली बिल की शिकायतों की नहीं सुनवाई*

*समस्याओं का सामना:गलत रीडिंग और ज्यादा बिजली बिल की शिकायतों की नहीं सुनवाई*
हर महीने 50 से 100 शिकायतें आ रहीं बिजली निगम कार्यालय में, खराब और जल चुके मीटर भी नहीं बदले जा रहे
शहर में बिजली उपभोक्ताओं को गलत रीडिंग और मीटर बैक मारने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। ठीक करवाने के लिए उपभोक्ता निगम के चक्कर काट रहे हैं। अकेले गलत रीडिंग की शिकायतों की बात की जाए तो हर महीने जागरूक नागरिकों की 50 से 100 के बीच में शिकायतें मिल रही है। जिस कारण उपभोक्ताओं के कई गुणा अधिक बिल आ रहे हैं। बिल ठीक करवाने के लिए उपभोक्ताओं को रोजाना निगम कार्यालय के चक्कर काटने पड़ रहे है।
बावजूद इसके बिजली निगम की ओर से उपभोक्ताओं की समस्याओं का स्थाई समाधान नहीं करवाया जा रहा। बिजली उपभोक्ताओं का कहना है कि विभाग गलत मीटर रीडिंग की समस्या को लेकर पूरी जानकारी रखने वाले कर्मचारियों की ही ड्यूटी लगाए। ताकि गलत मीटर रीडिंग के कारण आमजन को कार्यालयों के चक्कर ना काटने पड़े। वहीं मीटर बैक मारने की समस्या से उपभोक्ताओं के बिल गलत हो रहे हैं। बता दें कि शहर सिरसा में सिटी व इंडस्ट्रीयल एरिया में 4 माह में 873 शिकायतें आई है। इसमें करीब 234 शिकायतें गलत रीडिंग की है। बाकी की शिकायतें मीटर ब्लंट, मीटर बैक, पीडीसीओ आदि की दर्ज की गई है। निगम में जनवरी माह में आई कुल 245 शिकायत में 72 , फरवरी माह में 194 में से 47, मार्च माह में 226 में से 55, अप्रैल माह में 208 में से 60 शिकायतें गलत रीडिंग की आई है।

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